Regulamin Hotelu

Zasady zameldowania i pobytu Gości
Warsaw Presidential Hotel, Warszawa
Al. Jerozolimskie 65/79

1. Zameldowanie i identyfikacja

• Każda osoba zobowiązana jest do okazania ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem podczas zameldowania.
• W przypadku odmowy okazania dokumentu recepcja ma prawo odmówić wydania klucza do pokoju.
• Podpisując kartę meldunkową, Gość potwierdza zapoznanie się z niniejszym regulaminem.
• Rozpoczęcie pobytu jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

2. Doba hotelowa

• Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 w dniu przyjazdu i trwa do godziny 12:00 dnia następnego.
• Chęć przedłużenia pobytu należy zgłosić w recepcji przed godziną 12:00 w dniu planowanego wyjazdu.
• Pozostanie w pokoju lub pozostawienie rzeczy po godzinie 12:00 traktowane jest jako przedłużenie pobytu.
• W przypadku opuszczenia pokoju do godziny 18:00 naliczana jest opłata w wysokości 50% ceny doby.
• Po godzinie 18:00 naliczana jest opłata za kolejną dobę hotelową.

3. Korzystanie z pokoju

• Klucz do pokoju nie może być przekazywany osobom niezameldowanym.
• Każdorazowo opuszczając pokój, Gość powinien upewnić się, że drzwi zostały prawidłowo zamknięte.

4. Dzieci

• Dzieci poniżej 13. roku życia muszą przez cały czas przebywać pod opieką osób dorosłych.
• Opiekunowie prawni ponoszą pełną odpowiedzialność za zachowanie dzieci oraz ewentualne szkody przez nie wyrządzone.

5. Zakaz palenia

• Na terenie całego hotelu obowiązuje całkowity zakaz palenia.
• Zakaz obejmuje papierosy, wyroby tytoniowe, wyroby beztytoniowe oraz papierosy elektroniczne.
• Naruszenie zakazu skutkuje obciążeniem Gościa dodatkową opłatą określoną na karcie meldunkowej, pokrywającą koszty czyszczenia i odświeżenia pokoju.

6. Cisza nocna

• W hotelu obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 6:00.

7. Odpowiedzialność za szkody

• Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkie szkody powstałe z jego winy lub winy osób go odwiedzających.

8. Bezpieczeństwo pożarowe

• W pokojach zabronione jest używanie otwartego ognia.
• Zabronione jest korzystanie z urządzeń elektrycznych nienależących do hotelu, z wyjątkiem ładowarek i sprzętu komputerowego.

9. Przechowywanie wartościowych przedmiotów

• Wartościowe przedmioty należy przechowywać w sejfach znajdujących się w pokojach lub w depozycie hotelowym dostępnym bezpłatnie w recepcji.
• Hotel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez zabezpieczenia.

10. Standard usług i reklamacje

• Hotel świadczy usługi zgodnie ze swoim standardem.
• Wszelkie uwagi dotyczące jakości usług należy zgłaszać niezwłocznie w recepcji lub poprzez linię „At Your Service”.
• Prosimy o kontakt pod numerem 0 (z pokoju) lub +48 22 630 6306.

11. Rzeczy pozostawione

• Rzeczy pozostawione przez Gościa po wyjeździe mogą zostać odesłane na wskazany adres na koszt Gościa.
• W przypadku braku dyspozycji rzeczy będą przechowywane przez okres 3 miesięcy.

12. Naruszenie regulaminu

• W przypadku naruszenia regulaminu hotel ma prawo odmówić dalszego świadczenia usług.
• Gość zobowiązany jest do zastosowania się do poleceń personelu, uregulowania należności oraz pokrycia ewentualnych szkód.
• W razie konieczności Gość zobowiązany jest do opuszczenia terenu hotelu.

13. Odmowa przyjęcia Gościa

• Hotel może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas wcześniejszego pobytu:
• — naruszył regulamin,
• — wyrządził szkody w mieniu hotelu lub innych Gości,
• — naruszył nietykalność innych osób,
• — zakłócał porządek lub spokój w hotelu.

14. Przepisy końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

Regulamin zatwierdzony przez Dyrekcję Hotelu Presidential w kwietniu 2025 roku.