Правила проживання в готелі
Warsaw Presidential Hotel, Варшава, Польща
Al. Jerozolimskie 65/79
1. Реєстрація та ідентифікація
Кожен Гість зобов’язаний пред’явити дійсний документ, що посвідчує особу, з фотографією під час реєстрації.
Готель залишає за собою право відмовити в обслуговуванні, якщо дійсний документ, що посвідчує особу, не пред’явлено.
Підписуючи реєстраційну картку, Гість підтверджує прийняття цих Правил.
2. Час реєстрації заїзду та виїзду
Реєстрація заїзду починається о 16:00 у день прибуття.
Реєстрація виїзду здійснюється до 12:00 (полудня) у день від’їзду.
Прохання про продовження проживання необхідно повідомити на рецепції до 12:00 у запланований день виїзду.
Перебування в номері або залишення особистих речей після 12:00 вважається продовженням проживання.
Якщо номер буде звільнено до 18:00, стягується плата в розмірі 50 % добової вартості проживання.
Після 18:00 стягується повна вартість додаткової ночі.
3. Користування номерами та доступ до них
Ключі від номерів не можна передавати незареєстрованим особам.
З міркувань безпеки Гості повинні переконатися, що двері номера належним чином замкнені, коли вони залишають номер.
4. Діти
Діти віком до 13 років повинні перебувати під постійним наглядом дорослого.
Законні опікуни несуть повну відповідальність за поведінку дітей та будь-які завдані ними збитки.
5. Правила щодо куріння
Готель є закладом, у якому куріння заборонено.
Заборона поширюється на сигарети, тютюнові та нетютюнові вироби, а також електронні сигарети.
Порушення цієї заборони тягне за собою додаткову плату, зазначену в реєстраційній картці, для покриття витрат на прибирання та відновлення номера.
6. Години тиші
Години тиші діють з 22:00 до 6:00.
7. Відповідальність за завдані збитки
Гість несе повну фінансову та юридичну відповідальність за будь-які збитки, завдані майну готелю ним самим або його відвідувачами.
8. Пожежна безпека
З міркувань безпеки суворо заборонено використання відкритого вогню.
Заборонено користуватися електричними пристроями, які не належать готелю, за винятком стандартних пристроїв, таких як зарядні пристрої та комп’ютерне обладнання.
9. Цінні речі
Цінні речі слід зберігати в сейфах у номерах або безкоштовно передавати на зберігання на рецепції.
Готель не несе відповідальності за цінні речі, які не були належним чином захищені.
10. Стандарти обслуговування та скарги
Готель надає послуги відповідно до встановлених стандартів.
Будь-які зауваження або скарги слід негайно повідомляти на рецепцію або через лінію «At Your Service»:
Наберіть 0 з номера або зателефонуйте за номером +48 22 630 6306.
11. Загублені та знайдені речі
Речі, залишені Гостями, будуть надіслані на вказану Гостем адресу за його рахунок.
Якщо Гість не надасть відповідних інструкцій, речі зберігатимуться протягом 3 місяців.
12. Порушення Правил
У разі порушення цих Правил готель залишає за собою право відмовити в подальшому обслуговуванні.
Гість зобов’язаний виконувати вказівки персоналу, сплатити всі належні суми, відшкодувати завдані збитки та залишити територію готелю на вимогу.
13. Відмова в обслуговуванні
Готель може відмовити в прийнятті Гостя, який раніше:
- порушував правила готелю,
- завдав шкоди майну готелю або інших гостей,
- завдав шкоди іншому Гостю або працівнику,
- порушував спокій у готелі.
14. Застосовне законодавство
У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються положення Цивільного кодексу.
Ці Правила були затверджені керівництвом Готелю у квітні 2025 року.