Стандарт захисту неповнолітніх

Стандарт захисту неповнолітніх

у компанії LIM Center sp. z o.o., Варшава, 1 жовтня 2024 року

Цей стандарт визначає правила захисту дітей від жорстокого поводження, а також правила поведінки персоналу компаній LIM Center sp. z o.o. та Warsaw Presidential Hotel у взаємодії з неповнолітніми.

1. Визначення

У цьому документі використовуються визначення таких понять, як «дитина», «законний опікун», «персонал», «Компанія», «Готель», «виробнича практика», «жорстоке поводження з дитиною», а також інших понять, необхідних для застосування Стандартів.

2. Основні принципи захисту неповнолітніх

Персонал зобов’язаний ставитися до дітей з повагою, враховуючи їхні потреби, безпеку та гідність.

Заборонені будь-які форми фізичного, психологічного та сексуального насильства, недбальство, а також дії, що порушують права дитини.

3. Захист учнів під час виробничої практики

3.1 Обов’язки персоналу

Персонал, зокрема куратори практики та викладачі, дбають про безпеку учнів під час виробничої практики.

3.2 Поведінка учнів

Куратори практики та керівники зобов’язані звертати увагу на тривожну поведінку учнів один щодо одного.

Учні повинні ставитися один до одного ввічливо та з повагою.

Учні не мають права:

  • ображати один одного та вживати вульгарних слів,
  • застосовувати фізичне насильство,
  • поширювати ненависницькі висловлювання,
  • розголошувати інформацію про приватне життя інших учнів, якщо це може викликати у них збентеження чи сором.

3.3 Повідомлення про тривожні ситуації

Учні мають право звертатися до своїх керівників або кураторів практики у разі будь-яких тривожних проявів у їхньому ставленні до них.

3.4 Використання мобільних телефонів та пристроїв з доступом до Інтернету

Учні мають право користуватися мобільними телефонами та іншими пристроями з доступом до Інтернету під час практики.

Перевірка вмісту може здійснюватися виключно на підставі згоди законних опікунів і лише в обґрунтованих випадках.

4. Захист дітей у готелі

4.1 Виявлення присутності дитини серед гостей

Персонал готелю зобов’язаний з’ясувати, чи серед гостей готелю є дитина, навіть якщо про її присутність не було повідомлено під час бронювання або реєстрації.

4.2 Перевірка стосунків між дитиною та дорослим

Персонал з’ясовує, які стосунки існують між дитиною та дорослим, з яким вона перебуває в готелі, а також чи є цей дорослий законним опікуном дитини.

У разі виникнення сумнівів персонал може попросити пред’явити посвідчення особи, документ, що підтверджує право на опіку, або інший документ, що засвідчує право на опіку над дитиною.

4.3 Дії у разі подальших сумнівів

У разі виникнення подальших сумнівів персонал може попросити дорослого надати контактні дані законного опікуна дитини.

Якщо ці дії неможливо виконати, слід повідомити відповідних посадових осіб готелю, які вживатимуть подальших заходів, у тому числі повідомлять поліцію.

4.4 Обґрунтована підозра у викраденні дитини

У разі обґрунтованої підозри у викраденні дитини персонал докладає зусиль для негайного та безпечного відокремлення дитини від дорослого, а служба охорони здійснює громадянське затримання особи, підозрюваної у викраденні дитини, та повідомляє про це поліцію.

4.5 Забезпечення належного догляду за дитиною

Персонал забезпечує дитині належний догляд у безпечному місці, що відповідає її віку, рівню розвитку та стану здоров’я.

5. Відповідальність та навчання персоналу

5.1 Відповідальність відділу кадрів

Директор відділу кадрів або призначений співробітник відповідає за виконання встановлених законом обов’язків Компанії.

До таких обов’язків належать:

  • навчання персоналу,
  • перевірка осіб, які мають контакт з учнями, у Реєстрі з обмеженим доступом,
  • розміщення витягу зі Стандартів у помітних місцях,
  • публікація актуального тексту Стандартів на веб-сайті,
  • проведення перевірок у разі підозри на заподіяння шкоди дітям.

5.2 Обов’язки співробітників

Кожен співробітник зобов’язаний ознайомитися зі змістом Стандартів та підтвердити це своїм підписом.

5.3 Щорічне навчання

Відділ кадрів раз на рік організовує обов’язкове навчання щодо застосування Стандартів для визначених груп персоналу.

5.4 Надання доступу до Стандартів та ведення документації

Співробітник відділу кадрів надає доступ до Стандартів на запит учня, батьків учня, дитини або її опікуна, а також веде документацію та реєстр звернень і втручань.

6. Документація та реєстр звернень і втручань

6.1 Документація звернень та втручань

Документація щодо звернень та втручань містить записи з камер спостереження, нотатки, складені персоналом, фотографії та інші документи або докази, зібрані під час втручання.

6.2 Зміст реєстру звернень та втручань

Реєстр звернень та втручань містить:

  • дату звернення або втручання,
  • джерело звернення або втручання без зазначення персональних даних,
  • вік дитини та її біологічну стать,
  • тип події,
  • опис вжитих заходів,
  • результати цих заходів.

6.3 Анонімізація та зберігання даних

Дані в реєстрі є повністю анонімними і зберігаються протягом 5 років з дня подання заяви або втручання.

7. Набрання чинності та застосування Стандарту

Цей стандарт визначає правила допуску до роботи з дітьми, складання плану підтримки дитини після виявлення випадків жорстокого поводження, а також правила набрання чинності цим документом.

8. Додаток – Стислий виклад Стандартів для дітей

Додаток містить стислий виклад Стандартів, підготовлений для дітей, що охоплює основну інформацію про безпеку, право на повагу та способи повідомлення про тривожні ситуації.